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“十分感谢你们对我的关心,我特地找人做了面锦旗，一定要当面送你们表示感谢！”12月13日，6503室的租客将印有“保障有力 宾至如归”的锦旗送到新际公寓运营管理团队的手中，以此对公寓日常工作中尽职尽责的服务表示感谢！
据租客所说，入住新际公寓一年以来，发生过一两次问题，都是公寓管家第一时间响应，并对接工程及维修人员解决问题，在日常生活中能够耐心倾听需求，无论大小事务都能处理得井井有条。正是对新际公寓的这份信任，该租客不仅在房间租约到期之际，续签了半年的合同，还租下了公寓一层的商铺做自营超市。
被认可是一种幸福,被信任则是一份沉甸甸的责任。新际公寓（上海同丰路店）自成立以来，公寓运营管理团队始终坚持“新际公寓，就是家的味道”理念，不断提升服务质量，优化服务流程，致力于为租客营造一个舒适的生活环境。
快速响应，高效解决问题。公寓设立24小时服务热线，有着高效的线上线下服务体系，能够迅速响应租客的需求，及时解决遇到的各种问题。无论是房屋维修还是邻里纠纷，公寓都能在第一时间提供服务。
无微不至，提供暖心服务。公寓不仅注重解决租客的实际问题，更注重为租客提供细致入微的暖心服务。从公寓整体招商规划、社区氛围到配套公区，都可以看到公寓对客群生活习惯、消费场景的考量，从而带给租客更好的舒适体验。
保持初心，不断提升服务。开业至今，公寓不断总结经验、改进服务方式、提升服务质量。今年12月，通过企业与建设银行的良好合作关系，提供给租客们“‘建’者有份 租赁福利”的微信满减活动，为公寓租客们送上专属租房福利。
一面鲜红的锦旗，流露的是租客真情实意，更是新际公寓运营管理团队的真实写照，也是对公寓工作的肯定与鼓励。下一步，上海3516将不断强化服务意识、创新服务方式、提高服务质量，切实提升自身运营能力，一步一个脚印探索专业化资产运营管理之路，为企业高质量发展打下坚实基础。